営業の成績を高めるコツ

外壁塗装工事などの建築業界、ソフトウエア開発をしているIT企業などでは営業代行を使う会社も多いですが、自社の営業部門のみで営業活をする会社がほとんどでしょう。

そんな営業部門で働くスタッフの中には、上手く成績が伸びず悩む人もいるのではないでしょうか。

そんな人は少し行動の視点を変えることをおすすめします。

営業マンはどうしても商品などを売ろうとしますが、大切なのは顧客の問題を解決することです。顧客の問題を商品で解決できるなら商品を買ってもらうことができます。

また、成績が伸びない人は、どうしてもすぐに成約をとろうとアピールをしますが、営業マンの基本は聞くことを8割、話をするのは2割です。

アピールは2割程度にして顧客の話を聞くことで信頼を得やすくなり、成約にもつながりやすくなります。商談前には商談準備をしっかりしておくことも大切です。

顧客のどのような問題に対しても対応できるように準備をすることで商談もスムーズに進むでしょう。成績が伸びないと悩む人は、これらのことをすべて実践することが大切です。